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2022年国内手机满意度榜单:苹果以满意度指数86.2的得分排名第一

2022-08-05 09:16:19 来源: 快科技

8月4日消息,日前,品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand公布了2022年中国顾客手机满意度(C-CSI)排行榜。榜单显示,苹果以满意度指数86.2的得分...

8月4日消息,日前,品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand公布了2022年中国顾客手机满意度(C-CSI)排行榜。

榜单显示,苹果以满意度指数86.2的得分排名第一,华为第二,得分为85.5,小米以83.1的得分排名第三,TOP3品牌名次与去年相同。

除前三名外,其他手机厂商的得分均在80分一下,分别是OPPO第四,分数为76.1、荣耀第五,分数为75.2、iQOO第六,得分74.2、Redmi第七,得分73.7,vivo第八,得分67.4,而三星则在榜单垫底,得分67.0。

和去年相比,OPPO上升了4个名次,vivo、三星分别下降了3、2个名次。

从榜单可以看出,目前依然在国内热销的国外品牌中,只剩苹果与三星,而华为则依然是国产手机品牌中顾客最满意的品牌,稳坐第一。

作为对比,2021年上榜的前9名手机厂商分别是苹果、华为、小米、荣耀、vivo、一加、三星、OPPO、魅族。

据悉,C-CSI指数是在全国范围内消费者调查的基础上,表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度,是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标,调查结果完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声。

你觉得三星今年垫底的原因是什么?评论区见。

关键词: 手机 苹果

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