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十载深耕 向新而行 中荷人寿蜜丝会持续打造保险服务特色品牌创新样本

2026-05-12 10:57:20 来源: 今日热点网

时间回溯到2017年。彼时,中荷人寿率先洞察“她经济”崛起的趋势,...

时间回溯到2017年。彼时,中荷人寿率先洞察“她经济”崛起的趋势,创立了行业首个专注女性自我成长的俱乐部——蜜丝会,以“在这里,发现更有趣的你”为初心开启保险服务创新的探索之路。

十载深耕,蜜丝会从最初的线下沙龙小聚,成长为线上线下融合、服务体系完善的女性成长生态平台。数据显示,截至2026年3月底,累计会员达9.7万人,举办各类活动超1200场,打造出“蜜享时光”“蜜堂时课”等多个经典IP,公益足迹遍布全国,成为保险业深耕社群经济、打造特色服务品牌的标杆样本。

十载轨迹:从单点探索到生态构建、步步进阶的创新之路

蜜丝会的十年发展,始终紧扣女性全生命周期需求与保险业发展趋势,以清晰的定位为锚,在实践中不断演进、持续创新,走出了一条“场景搭建、线下线上融合、生态完善、品质升级”的进阶之路,公益理念与行动也贯穿始终。

2017年诞生之初,蜜丝会便明确核心定位——汇聚优秀女性,打造集生活体验、成长学习、社交联结于一体的专属俱乐部,跳出传统保险“重销售、轻服务”的框架,聚焦女性对美好生活的多元追求。彼时,蜜丝会以线下“蜜享时光”为核心载体,在全国落地花艺、烘焙、茶文化品鉴等生活美学活动,让女性在轻松的氛围中交流互动,短短数年便积累了大批核心会员,为品牌发展奠定了坚实的客户基础与口碑。

2020年特殊时期是蜜丝会线上服务的重要契机,该品牌顺势开启数字化转型探索,于2021年正式推出线上成长课堂“蜜堂时课”,涵盖亲子教育、金融理财、法律科普等多元主题,让女性足不出户就能实现自我提升。各地分公司同步上线美妆、手作等主题直播,形成“线下场景体验+线上知识赋能”的双轮驱动模式。这一阶段,蜜丝会不仅实现了服务场景的延伸,更完成了从“活动平台”到“成长社群”的转变,会员粘性与品牌影响力大幅提升。

在场景与渠道不断拓展的同时,蜜丝会逐步构建起“生活+成长+公益+服务”的多维生态体系。在专属服务上,推出“中荷蜜享保疾病保险”等女性专属产品,打造全维度保障计划;在公益实践中,2023年携手北京众一公益基金会发起“保蓓公益行”,聚焦山区留守女生生理健康,蜜丝会始终引导女性传递大爱。“保蓓公益行”这一公益行动在2025年继续深化,全年走进27所学校,捐赠阳光健康包1457个,开展健康讲座覆盖2932人,让公益的温度与女性的力量持续传递。

2025年关键突破:健康为核、科技赋能、体验焕新,铸就十年发展新标杆

2025年,对蜜丝会而言是承前启后的关键一年。

这一年,该品牌紧扣中荷人寿“健康社会,美好人生”整体定位,将健康理念融入所有服务环节,完成了从“多元服务”到“品质升级”的重要跨越;这一年,蜜丝会不仅实现会员规模从7万到9.4万的突破,更在活动内容、数字化服务、客户体验上全面升级。

健康理念更清晰,打造健康生活新范式。2025年,蜜丝会将“健康”作为服务与活动的核心内核,让“健康生活倡导者”的理念真正落地到每一个细节。经典IP“蜜享时光”全新升级,推出全国主题活动“新女性·健康风尚我主张”,围绕“财富健康、身体健康、心理健康”三大维度开展互动,各地分公司同步落地运动、手作等特色健康活动,让健康理念融入女性日常生活;“蜜堂时课”精准对接女性育儿需求,推出《家有儿女的健康必修课》,邀请权威医学专家讲解儿童安全用药知识,用专业内容解决女性实际痛点。从生活方式到知识赋能,蜜丝会构建起全方位的健康服务体系。

技术迭代更成熟,小程序升级打造数字化服务新平台。数字化是保险业高质量发展的核心驱动力,2025年蜜丝会完成小程序三大核心技术升级,让数字化服务从“便捷化”向“精细化”跨越。一是升级身份认证系统,优化注册流程,从源头提升用户体验;二是优化“蜜享时光”板块,修复技术问题,让活动报名、参与更流畅;三是拓展服务内容,新增金融教育板块、上线心理测评功能,实现文章与公众号直连,打造“一站式”女性成长服务平台。

互动体验更新鲜,创新玩法打造社群裂变新体验。2025年,蜜丝会在客户互动体验上持续创新,推出一系列新鲜玩法,让社群活力持续迸发。一方面,打造“健康搭子总动员”增粉主题活动,依托小程序开发组团作战、趣味打卡、积分奖励等游戏化玩法,围绕饮食、心理、运动健康传递理念,实现裂变式增粉,为渠道获客引流提供强大支撑;另一方面,升级“甜蜜会员日”活动,每周四在小程序开启抽奖,丰富的时尚潮品、实用好物让这一活动成为会员的固定期待,线上宣传的持续发力也让品牌影响力进一步扩大。同时,蜜丝会在微生活及小程序开设趣味测评专区,通过亲子、性格、情感等测评内容,让女性在互动中深入了解自己,也让社群互动更具趣味性与粘性。

展望未来:开启“智美融合、科技赋能”新基调 ,迈向保险服务新征程

2026年3月,中荷人寿蜜丝会以“智美未来 焕芯时光”AI体验派对为起点,开启了未来新征程的全新篇章。

这场以“AI+女性健康美丽”为核心的沉浸式科技盛宴,将AI意念挑战、智能护肤检测、传统中医与现代科技结合的智能诊脉等前沿体验融入其中,让科技成为女性健康与美丽的新赋能,也为蜜丝会未来发展定下了“智美融合、科技赋能”的新基调 。

站在十年的新起点,蜜丝会将以2026年的新探索为契机,在精细化服务、数字化深耕、生态化拓展、公益化延伸等方面持续发力。

深耕精细化服务,打造女性全生命周期成长体系。未来,蜜丝会将继续紧扣女性不同人生阶段的核心需求,打造更精准的精细化服务体系。推出更多专属课程与活动,整合各领域更多优质资源,提供一站式解决方案,让蜜丝会成为陪伴女性一生的成长伙伴。

深化数字化赋能,让科技成为服务温度的传递者。科技赋能将成为蜜丝会未来发展的重要方向。未来,蜜丝会将继续完善数智化服务矩阵,探索人工智能、大数据在客户需求洞察、服务精准推送中的应用,打造集服务、互动、成长于一体的智能平台;同时,将科技与健康、美丽、成长深度融合,推出更多如AI健康检测、智能理财规划等科技体验内容,让前沿科技走进女性日常生活。

拓展生态化布局,构建跨领域融合的女性成长生态。在保险业跨界融合成为趋势的背景下,蜜丝会将进一步打破行业边界,构建跨领域融合的女性成长生态。一方面,持续深化与医疗、教育、金融、文化等领域的合作,让“蜜堂时课”的内容更专业、“蜜享时光”的体验更多元;另一方面,强化品牌联动,打造更多特色主题活动,让蜜丝会不仅是女性的成长平台,更是高品质生活的链接平台。

延伸公益化实践,让金融公益成为品牌核心价值。公益始终是蜜丝会的重要底色,未来,品牌将继续深化“保蓓公益行”等公益项目,扩大公益覆盖范围,创新公益形式,让更多会员参与到公益行动中,通过持续的公益实践,进一步践行“金融为民”的理念,让保险品牌不仅有商业价值,更有社会价值,进一步彰显保险业的责任担当。

结束语:十载时光,初心如磐;智启未来,步履不停。

从无到有、从有到优、从优到新,蜜丝会的十年,是紧跟女性需求持续迭代的十年,是拥抱数字化不断创新的十年,更是紧密伴随与见证保险业高质量发展的十年。

蜜丝会十年发展,是保险业从“产品竞争”到“服务竞争”的生动实践,其在社群经济、特色服务品牌打造、数字化转型等方面的探索,为行业提供了可复制、可参考的宝贵经验。

蜜丝会十年实践,让行业和更多人看到,保险服务的核心从来不是产品的推销,而是与客户的情感联结、长期陪伴;保险品牌的打造,从来不是口号的宣传,而是以客户需求为核心的持续创新。

未来,蜜丝会将继续秉持初心,以女性需求为核心,以创新为动力,以科技为支撑,在深耕女性成长赛道的同时,持续探索保险服务创新的更多可能,在深耕细作中不断焕新,在跨界融合中持续突破,为万千女性带来有温度、有品质的服务,为保险业打造特色服务品牌、拓展社群经济新空间、践行保险业社会责任贡献更多中荷人寿力量,在保险业高质量发展的新征程中书写更精彩的新篇章。


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