地铁工作人员提前放置渡板（视频截图）本网讯（草原云·正北方网记者张
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地铁工作人员提前放置渡板（视频截图）
本网讯（草原云·正北方网记者 张巧珍）最近几天，一名残障青年在呼和浩特乘坐地铁被工作人员暖心接力护航的视频在社交媒体走红。从工作人员接到电话到进站口迎接，到一路被推扶上电梯，上车前提前放置渡板，下车时一声声暖心叮嘱……众多网友被这一幕暖到了，网友@扶摇：有大城市的感觉了，呼和浩特越来越好了；网友@金桔：看得感动了，如果大家都能帮助他们，他们也会拥有自由的人生；网友@蜜小橘子兔宝宝：工作人员没有敷衍不耐烦，一声声叮嘱真暖心……
5月24日，记者联系到乘坐地铁的残障青年黄女士。黄女士今年29岁，来自鄂尔多斯市，系肢体一级残疾青年。受后天疾病影响，她的日常出行完全依靠轮椅，方寸轮椅，是她丈量城市、拥抱生活的全部脚步。5月22日，她用镜头记录在呼和浩特乘坐地铁的日常，没想到刷屏网络，吸引了全国各地网友围观。
“一方面是希望让大众直观看到残疾人无障碍出行的真实现状，让更多人关注、重视城市无障碍设施建设与优化。另一方面，也想通过自己的亲身经历，传递残疾人积极生活、向阳而行的正能量，鼓励更多身处困境的朋友勇敢走出家门、拥抱生活。”谈及用镜头记录出行的初衷，黄女士这样说道。
回忆初次独自外出的经历，黄女士坦言满是忐忑与不安。初闯户外的她，要面临重重出行难题：上下各类车辆不便、城市路况复杂多变、部分路段轮椅通行受阻、陌生区域难以找到无障碍通道……未知的阻碍，曾让她对独自出行心生顾虑。但她怀揣着热爱生活、拥抱世界的初心，一步步突破自我，慢慢适应独自搭乘公共交通。目前，黄女士已经尝试过多种出行方式，地铁、高铁、城市公交、网约车，一次次独行体验，让她真切感受到城市公共交通的完善与暖心。
“呼和浩特地铁站内有无障碍直梯、专用通行通道，车厢内还专门设置轮椅停靠区，清晰响亮的语音报站、一目了然的通行指引标识，完善的无障碍配套体系，满足了像我这样的轮椅出行者的基本需求。”黄女士说，独行路上，无数不期而遇的温柔，治愈了她前行的不安。地铁、公交工作人员一次次主动帮扶，细心推送轮椅、耐心指引通行路线；往来市民路人主动礼让、温柔包容，一场场无声的爱心接力，汇聚成城市最温暖的底色。
[责任编辑：姚亚兵]
